Bandung (BRS) – UPTD Klinik Hewan Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian (DKPP) Kota Bandung telah melayani sekitar 5.200 ekor hewan hingga Oktober 2026. Jumlah tersebut ditargetkan meningkat menjadi 7.500 ekor sampai akhir tahun ini.
Pelayanan kesehatan tersebut terbuka bagi berbagai jenis hewan peliharaan, mulai dari kucing dan anjing hingga hewan eksotis seperti reptil, musang, dan landak. Namun, kucing masih mendominasi jumlah pasien yang datang ke klinik.
Kepala UPTD Klinik Hewan DKPP Kota Bandung, Santi Nurparida, mengatakan fasilitas tersebut memang disiapkan untuk melayani berbagai jenis hewan peliharaan yang membutuhkan pemeriksaan maupun penanganan medis.
“Memang kita membuka pelayanan untuk semua jenis hewan peliharaan. Tetapi di Kota Bandung, mayoritas pasien yang datang adalah kucing,” ucap Santi di Kantor UPTD Klinik Hewan, Kamis (12/11/2026).
Berdiri sejak 2008, UPTD Klinik Hewan menjadi salah satu fasilitas pemerintah yang menyediakan pelayanan kesehatan hewan sekaligus mendukung pencegahan dan pengendalian penyakit menular. Upaya tersebut terutama ditujukan untuk mengantisipasi penyakit hewan yang berpotensi menular kepada manusia.
Saat ini, klinik telah mengoperasikan lima jenis layanan dari sembilan pelayanan medis veteriner yang diamanatkan dalam Peraturan Menteri Pertanian Nomor 3 Tahun 2019.
Layanan tersebut meliputi pemeriksaan klinis, tindakan medis seperti nebulisasi, pemeriksaan laboratorium sederhana, vaksinasi rabies gratis, serta operasi bedah minor.
Klinik juga menyediakan fasilitas rawat inap, meski untuk saat ini masih difokuskan bagi kucing liar yang menjalani perawatan setelah sterilisasi gratis.
Tidak hanya menunggu pasien datang ke klinik, UPTD juga memperluas jangkauan pelayanan melalui kegiatan pemeriksaan kesehatan hewan di luar fasilitas klinik. Program ini dilakukan melalui kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk pelayanan kesehatan hewan gratis dalam sejumlah kegiatan masyarakat.
Penanganan kucing liar juga menjadi bagian dari kegiatan tersebut, mulai dari penangkapan, sterilisasi hingga pelepasliaran kembali.
Pelayanan Mulai Berbasis Digital
Untuk mempermudah masyarakat mengakses layanan, UPTD Klinik Hewan mengembangkan inovasi Ngawayang atau Ngubaran Hewan Kesayangan sejak 2023.
Inovasi ini lahir dari kebutuhan untuk memperbaiki sistem pelayanan yang sebelumnya masih dilakukan secara manual, mulai dari pendaftaran, pengaturan antrean hingga pengelolaan jenis layanan.
Melalui Ngawayang, proses pelayanan mulai diarahkan ke sistem digital dengan memanfaatkan situs haloklinikhewanbandung.com. Sejumlah program turut dikembangkan, di antaranya pemeriksaan kesehatan hewan gratis, Monaco atau promo layanan kolaborasi, High Power Rent, serta Tarus Dokter yang masih dalam tahap uji coba.
Pengembangan layanan digital tersebut juga diikuti peningkatan penilaian masyarakat. Berdasarkan ulasan di Google, tingkat kepuasan terhadap pelayanan klinik meningkat dari 3,6 pada 2023 menjadi 4,4 pada akhir 2024. Hingga November 2026, penilaiannya mencapai 4,6.
Masyarakat yang ingin memanfaatkan layanan klinik dapat melakukan pendaftaran secara daring melalui situs tersebut. Pemilik hewan cukup membuat akun, mengisi data diri dan hewan peliharaan, kemudian memilih jadwal pemeriksaan.
Sejak 1 November 2026, kuota pelayanan ditetapkan sebanyak 50 ekor per hari. Khusus setiap Jumat, kapasitas pelayanan dibatasi sebanyak 35 ekor.
Setelah mendapatkan nomor antrean, pemilik hewan dapat datang sesuai jadwal dan pembagian waktu pelayanan yang telah ditentukan.
Ke depan, UPTD Klinik Hewan menargetkan sembilan jenis pelayanan medis veteriner dapat tersedia seluruhnya pada 2030. Untuk memenuhi target tersebut, pengembangan akan dilakukan secara bertahap melalui penambahan peralatan medis, pemenuhan kebutuhan tenaga kesehatan hewan, serta peningkatan sarana dan prasarana.
Santi mengingatkan, upaya menjaga kesehatan hewan tidak bisa hanya mengandalkan pemerintah. Pemilik hewan juga memiliki tanggung jawab untuk memastikan hewan peliharaannya mendapatkan pemeriksaan dan vaksinasi secara rutin.
“Kesehatan hewan ini bukan tanggung jawab pemerintah saja. Masyarakat, terutama pemilik hewan, juga harus bertanggung jawab. Hewan peliharaan perlu diperiksa secara rutin dan mendapatkan vaksinasi rabies sesuai jadwal,” katanya.
Ia berharap keterlibatan masyarakat dalam menjaga kesehatan dan kesejahteraan hewan dapat terus meningkat sehingga upaya mempertahankan Kota Bandung
