Jakarta (BRS) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil mendapat penghargaan sebagai Best Corporate in Pandemic Era with Outstanding Digital Service Innovation (Category: Transportation Industry) dalam ajang Indonesia Best Corporate in Pandemic Era Awards 2021 yang digelar Warta Ekonomi secara virtual, Kamis (28/10/2021) kemarin.
Penganugerahan kali ini mengambil tema Building The Next Normal Capacities. Penghargaan tersebut diberikan sebagai apresiasi kepada KAI atas inovasi layanan digital yang fundamental selama masa pandemi Covid-19.
“Terima kasih kepada Warta Ekonomi yang telah memberikan kepada KAI sebagai Best Corporate in Pandemic Era with Outstanding Digital Service Innovation, Category Transportation Industry. Tema Building The Next Normal Capacities sangat relevan dengan apa yang saat ini kami lakukan di KAI,” ujar Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo dalam siaran persnya.
Didiek melanjutkan transformasi digital merupakan kunci untuk mempersiapkan kapasitas ke depan, menjawab tantangan bisnis yang semakin dinamis akibat pandemi Covid-19. Visi KAI menjadi solusi ekosistem transportasi terbaik untuk Indonesia akan KAI laksanakan untuk dicapai.
Di masa pandemi Covid-19 ini, KAI terus mengembangkan layanan digital salah satunya yaitu aplikasi KAI Access untuk menghadirkan kemudahan kepada para pelanggan. Melalui aplikasi KAI Access, pelanggan dapat memanfaatkan layanan First Mile dan Last Mile, dimana pelanggan mendapat fasilitas penjemputan dari lokasi awal ke stasiun keberangkatan, hingga transportasi lanjutan dari stasiun kedatangan menuju lokasi tujuan.
Didiek mengatakan penghargaan ini akan menjadi penyemangat bagi insan KAI dari seluruh Direksi dan jajaran untuk terus beradaptasi di era VUCA (volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity) ini.
